سياسة الخصوصية

متجر – فوريفر وكيل معتمد لشركة فوريفر يحترم مخاوفك حول خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها حول الأفراد من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الخدمات، كما توضح أيضًا كيفية استخدام المعلومات، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة فيما تعلق باستخدامنا للمعلومات.

توضح سياسة الخصوصية كذلك الإجراءات التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ومدة الاحتفاظ بها وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا حول ممارسات الخصوصية ولممارسة حقوقهم.

سياسات الخصوصية محددة البلدان

تختلف قواعد حماية البيانات والخصوصية المطبقة حول العالم. ولهذا السبب، يتعين علينا في بعض الحالات تغيير ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، نظرًا لبعض المتطلبات القانونية المحددة السارية في بلدان نقوم بأعمال تجارية بها.

فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، قد تقدم لنا معلومات شخصية بعدة طرق. تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها:

  • معلومات الاتصال (كالإسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، والمعرف الشخصي)
  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الخدمات الخاصة بنا (مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
  • المعلومات الموجودة على صفحتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا ما قررت إنشاء حساب على خدماتنا باستخدام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعية الخاصة بك.
  • معلومات الدفع، كالاسم، والعنوان، و رقم الحساب ، ورمز الأمان) لإتمام المدفوعات التي نقوم بمعالجتها. 

لست ملزمًا بتوفير هذه المعلومات ولكنك إن اخترت عدم توفيرها، فقد لا نتمكن من توفير خدمات معينة وميزات معنية إليك.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

سنستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات التي نقدمها حسب الحاجة لتلبية التزاماتنا التعاقدية ولنوفر لك المنتجات والخدمات التي تطلبها ولتوصيل طلبات المنتجات.

سنستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:

  • تأسيس وإدارة حسابك.
  • التواصل معك حول حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات حول الميزات والتعزيزات من أجلك.
  • معالجة الدعاوى المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا وإبقائك مطلعًا بحالة طلبك.
  • نشر مراجعات منتجك وإدارة برامج المراجعات الخاصة بنا
  • تسويق منتجاتنا وتوفير العروض الترويجية من أجلك بما في ذلك العروض الخاصة، والكوبونات، والخصومات.
  • الرد على طلباتك واستعلاماتك وتوفير خدمة دعم العملاء
  • التواصل معك حول التغييرات التي تطرأ على سياساتنا.

الجمع التلقائي للبيانات

عندما تستخدم خدماتنا أو تفتح رسائل بريدنا الإلكتروني، قد نحصل على معلومات محددة عبر وسائل تلقائية، مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح ، وسجلات الخادم، والتقنيات الأخرى. وقد يعرض جهازك إشعارات عندما تحاول الخدمات الوصول إلى موقعك الجغرافي.

“ملف تعريف الارتباط” هو عبارة عن ملف نصي تقوم المواقع الإلكترونية بإرساله لكمبيوتر الزائر أو الأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت لتحديد متصفح الزائر بشكل مميز أو لتخزين معلومات قد يتضمن ذلك استضافة الويب، أو التخزين السحابي .

ملفات تعريف ارتباط إعلانية داخلية وخارجية

قد نقوم نحن وأطراف خارجية محددة من خلال استخدامك لخدماتنا بجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتوفير مقترحات إعلانية حول المنتجات والخدمات التي تناسب اهتماماتك الفردية.

المعلومات التي قد تجمعها شبكات الإعلانات الخاصة بنا قد تتضمن أيضًا بيانات حول زيارات المستخدم والتطبيقات التي تشارك في الشبكات الإعلانية المعنية، مثل الصفحات والإعلانات التي تم عرضها والإجراءات التي تم اتخاذها على هذه المواقع الإلكترونية والتطبيقات. 

مشاركة المعلومات

لا نقوم بالكشف عن المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك باستثناء في الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع الجهات التابعة لنا (مثل معالجة عمليات الدفع والتصريح، وإتمام الطلبات، والنقل، والتخليص الجمركي، والتسويق، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، ومنع الاحتيال) بما يحقق الأغراض المعلنة في سياسة الخصوصية . 

حقوقك واختياراتك

نقدم لك خيارات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها منك. فإذا قمت بإنشاء حساب مثلاً لدينا، يمكنك تغيير تفضيلات الاتصال عبر تسجيل الدخول إلى حسابك .

يمكنك أيضًا الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة وإلغاء الاشتراك من قوائمنا البريدية التسويقية عبر النقر فوق رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائلنا الإلكترونية أو الاتصال بنا .

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

إلى الحد اللازم وفقًا للقوانين المعمول بها، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال فترة علاقتنا معك، بالإضافة إلى فترة معقولة تتفق مع قيود التشريعات المعمول بها ، مثل الاحتفاظ بإدخالات نموذج الاتصال ، وسجلات التحليلات وسجلات عمليات شراء العملاء فقط .

كيف نحمي بياناتك ؟

نستخدم آليات حماية إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا ضد أي إتلاف غير قانوني أو غير مصرح به، أو فقدان، أو تغيير، أو وصول، أو كشف، أو استخدام.